GDPR - Obecné nařízení o ochraně osobních údajů

Tento dokument popisuje, jak zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je moor-otter, se sídlem Václavské náměstí 15, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Kontakt: [email protected]

Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Poskytování úklidových služeb na základě vaší objednávky
Komunikace ve věci realizace služeb
Plnění zákonných povinností
Ochrana práv a právem chráněných zájmů

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy – poskytování služeb, které jste si objednali
Oprávněného zájmu – zlepšování kvality služeb a komunikace
Zákonné povinnosti – vedení účetnictví, archivace dokladů
Souhlasu – pouze tam, kde je to vyžadováno

Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: emailová adresa, adresa místa poskytnutí služby
Údaje o objednávkách: vybraná služba, preferovaný termín

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

Po dobu trvání smluvního vztahu
Po dobu stanovenou právními předpisy (např. daňové a účetní předpisy – 10 let)
Do odvolání souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu

Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup: Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů.
Právo na výmaz: Za určitých okolností máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.
Právo na omezení zpracování: Za určitých okolností máte právo požadovat omezení zpracování.
Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje v běžném formátu a předat je jinému správci.
Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Jak uplatnit svá práva

Pokud si přejete uplatnit kterékoli z výše uvedených práv, kontaktujte nás na emailové adrese: [email protected]

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od jejího obdržení.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku, včetně ochrany před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.

Aktualizace

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Poslední aktualizace: 16. června 2026